9月3日,淘宝在退换货场景推出“退货宝”。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
《淘宝平台食品类商品争议处理规范》变更
为了打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝网拟对《淘宝平台食品类商品争议处理规范》进行调整。变更要点:新增【食品变质/发霉/吃后不适问题】的处理标准。此次规则变更于2024年9月2日公示,9月9日生效。
店播大场:商家单日最高可获超20万流量扶持
淘宝直播出台《店播全行业大场政策》,以大场为基础单元进行权益叠加,提供大额的流量激励、加码权益投放等来扶持商家进行跨越式增长,拉升商家的日播GMV水平,促进消费人群的快速破圈。权益:1、新账号参与激励加码;2、增设5万档位,助力中小商家爆发;3、周末大场叠加激励,最高可获21万流量激励。
《淘宝网商务/设计服务行业管理规范》调整
为促进业务市场健康发展,持续提升平台用户体验,淘宝网拟调整《淘宝网商务/设计服务行业管理规范》。核心变更点:新增二级类目「国际商务服务」及三级类目「广告开户」的准入及发布要求。此次规则变更于2024年9月3日公示,9月10日生效。
“分品类旗舰店”的申请入驻规范调整
天猫致力于向消费者提供更丰富的品牌商品及更优质的品质服务,为更好地支持品牌经营,天猫拟对“分品类旗舰店”的自主申请入驻规范进行调整。主要变更点:《天猫入驻标准》新增“分品类旗舰店”申请入驻开放类目等。本次规则变更于2024年9月4日公示,9月11日生效。
淘宝官方推出货在途快递拦截自动退服务
淘宝官方推出“物流拦截+自动退”服务,开通后,满足服务准入&商家自定义配置规则,即可对“在途仅退款的售后单”自动向快递公司下发拦截指令,拦截成功后,将自动同意退款。不仅减轻了售后客服确认物流拦截进度需要的人力成本,还能提升商家售后处理效率,缩短退款处理时长。
以上就是淘宝上线退货宝的介绍。如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服,或将您的联系方式发送给酷驴客服,我们会第一时间给您发送相关资料。