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2022年淘宝天猫618快消会员运营策略
四月已过，618大促活动随着5月的到来全面进入蓄水期，相信很多商家都在筹谋着如何高效运营助力618大促了吧。下面就由酷驴小编来说一说2022年618会员运营策略相关内容。
5月是商家重点做会员蓄水的时间，提前锁定618成交。这个月商家发放618回购权益精准招募新会员，锁定成交量，不仅如此，商家还可以进行会员排位赛。预售期旨在做老会员召回或者大促活动，提升会员预售成交占比，并对沉默会员进行激活，召回长期未购人群，商家致力于会员核心触达通道提效，提升可触达人群及转化效率，商家进行培训专项及必做动作指引;等进入正式期冲刺阶段，会员权益结合触达通道促成交爆发，首复购重点玩法权益加码提升转化率，两波会员挑战计划全域抵达提客单，触达通道结合人群策略全面下行，同时平台进行优质商家激励，设置会员分等级权益，打造用户心智，提升会员体验，按照用户等级匹配不同权益，注重会员服务权益。
618大促整体节奏大致规划为5月份的蓄水预售及6月份的收割爆发。5月20日之前，商家利用55大促进行新会员招募和发放回购收益，如0.01锁会员礼、新会员礼包、派样、购物金及有价券等，6月以后，商家可以发放会员购物金、会员复购券、积分兑礼等措施提高客单量和转化率。商家可以在618前利用广告投放、搜推、订阅等公域和商家私域、短信、群聊、直播等进行优质案例持续输出。
本次会员运营核心关注指标是会员增量，是由有效会员规模、已购会员占比和会员arpu值决定的。另外可以通过会员礼金对未购会员实现首购转化，会员礼金只会面向自家店铺一年内没有购物的用户透出，这一举措不会影响到其他用户的购物体验;同时商家可以为每个商品设计不同的会员权益并支持随时退出，所有天猫商家均可自主选择15%、20%和25%的档位，且不计入最低价。醒目的红金标识覆盖搜索结果、详情页、猜你喜欢、店铺会员页、店铺宝贝页等手淘核心渠道，大幅提升店铺会员首购转化效率。
商家可在本月进行分层建群，保证群容量充足，设计入群利益点并在各渠道布点以及组织群裂变、老带新活动，提升群等级获得功能权限;在618活动的预售期，商家通过发放红包喷泉、拼手气红包等形式对老客户进行召回，同时发起618买什么的话题活跃购物气氛，同时进行商品预售提醒;在618活动的预热期，商家将各类主题的商品向新老顾客种草，在正式售卖时商家除了对新老顾客进行尾款提醒，还可以发起凑单指南提高成交量。
以上就是2022年618会员运营策略的相关内容，如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服，或将您的联系方式发送给酷驴客服，我们会第一时间给您发送相关资料。
