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淘宝店铺直播如何进行用户数据分析及优化直播间提升人气

  想要做好一个直播间,不能只是蒙头进行直播,在每场直播结束后还要进行复盘,对每场数据进行分析,并针对数据分析的结果进行针对性的优化。下面就由酷驴小编来告诉大家淘宝直播如何进行用户数据分析。

  一、分析用户各维度特征

  登录直播的后台,在左侧导航栏【数据中心】-【用户分析】。

  1、用户活跃度

  1)对直播间承接进来的粉丝进行运营,良好的互动引导粉丝提升亲密度,从而可以确保直播间的老粉数量,从而提升直播间冷启动时的访问用户数、直播间的成交效果。

  2)除了要运营好已是粉丝的用户,还要关注那些普通访客,这些普通访客就是潜在的粉丝,去关注这批用户运营好这些用户,是确保直播间总体取得一个好的效果的重要因素。

  2、用户渠道分析

  还要根据后台给出的直播间用户渠道进行分析,对每一渠道的粉丝价值进行分析,往往从淘宝直播的用户由于是自己主动关注直播这一块,所以用户的价值会高一些。

  3、粉丝层级迁移

  在这个数据中主播可以看到粉丝亲密值的变化,对这个模块数据进行分析可以得出是因为主播做了什么行为,使得用户与主播的亲密值发生变化。

  4、用户画像

  在粉丝画像中可以对所有直播间的用户综合数据进行分析,性别、地域、兴趣点等,通过这些去了解用户的特征、可能的爱好,由此来调整直播间的货品、场景装修、活动的安排。

淘宝直播如何进行用户数据分析

  二、提升直播间人气的两大建议

  1、突出直播场景

  当淘宝直播间在关注页、同城页等展示位推荐时,利用强直播提醒与直播标签提醒的配合,可以加强对用户的心理暗示,让用户都点击进入直播间,已经进入直播间的用户,也能提前因为提醒对直播有初步了解,后续比较容易产生转化行为。

  另外商家在直播中可以“还原现场”,例如服装商家可以上身展示,美食商家可以现场烹饪,这样不仅让直播间有更多内容展示,对用户更有视觉冲击,解决用户的需求和痛点,更容易吸引用户与你互动。

  2、突出商品特性

  商家在淘宝直播中肯定是希望卖货的,最主要就是突出商品卖点,可以提出一些应用场景,或者通过原生化剧情的短片引起用户兴趣,例如一款连衣裙可以在哪些节日活动穿,有哪些不同的穿搭方式,甚至可以为商品增添故事情节。这些都能够让直播间人气爆棚,并且吸引更多用户进入直播间。这些商品的创意使用方式,还能够全方位介绍商品信息和卖点。所以说在介绍产品时不要用冗长无聊的内容来介绍,带节奏是主播必备的基本技能。

  以上就是淘宝直播如何进行用户数据分析的相关内容,如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服,或将您的联系方式发送给酷驴客服,我们会第一时间给您发送相关资料。

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