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淘宝家装家居内容营销最新战略分析

  最近,淘宝发布2022年下半年家装家居行业三大战略,分别是商品内容化、服务商品化和全域零售,并将在内容端打造设计师生态。下面就由酷驴小编来说一说淘宝家装家居内容营销最新战略分析的相关内容。

  目前,消费者对于家装家居的审美也在慢慢被唤醒,人们对于家装家居的需求很高。由于家装家居消费决策链路长,很多时候用户无法对品牌抱有信任感,反而更容易对自己熟悉的人产生极大的信任。淘宝平台对于家装家居行业的关注点是从交易到消费,也就是向消费者决策和用户体验延伸,围绕细分赛道满足垂直人群的需要,让人货场的匹配度更加精准。尽管家装家居行业受到整体经济周期的影响较大,但是需求没有消失,而是以更细分、更多元的方式出现。

  人们对于家装家居行业常见的痛点就是不知道如何搭配,所以找到搭配便成为消费者的一大核心诉求。其次就是线上购物无法真实体验,加之网购通常可能会有踩坑的风险,同时送货上门的方式导致顾客权益难以保证,因此在商品内容化上,淘宝平台将针对顾客实际需求给消费者提供不同场景的搭配选择,以及在平台提供设计师内容导购以满足消费者的搭配需求。

淘宝家装家居内容营销最新战略分析

  大部分在线上购买家装家居产品的消费者更多是被内容推荐和直播种草从而进行下单,在内容方面,淘宝的另一举措在于推进商品3D数字化建设,3D建模是商品未来数字化、场景化、内容化的核心基础设施,通过数字化可以提高人货场的匹配能力,增强商品浏览效率。不仅如此,淘宝商家想从交易走向消费,消费者购买后的体验同样重要,平台未来会扩大免费送装规模,并将与合作伙伴紧密合作,一同提高行业履约服务标准。

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